Condiciones de compra

Envío Internacional

Los pedidos para envío fuera de POLONIA están sujetos a tarifas de envío internacional más altas, aduanas, aranceles e impuestos aplicables, todos los cuales son responsabilidad del cliente. Si está ordenando productos para ser enviados fuera de POLONIA, tenga en cuenta que se le puede pedir que verifique la información de su cuenta o que proporcione un método de pago diferente. Esto es para su protección y para ayudar a reducir los cargos fraudulentos.

El costo de envío será calculado por nosotros individualmente para cada pedido - en función del tamaño y peso de los productos pedidos, su valor y el método de envío solicitado por el cliente (servicio postal, envío exprés, carga aérea, etc.). Para los pedidos realizados a través de esta tienda en línea, el cálculo del costo de envío se realizará automáticamente durante el procedimiento de pedido. Cuando se complete el procedimiento de pedido en línea, recibirá una confirmación del pedido con todos los costos incluidos en su cuenta de correo electrónico. Si se requiere una factura proforma formal, por favor escriba una nota durante el pedido o envíe un correo electrónico con la solicitud como respuesta al mensaje de confirmación del pedido. El tiempo de tránsito de envío depende del método de envío elegido, para el tiempo de tránsito europeo realizado por UPS, por favor revise los Mapas de Tiempo de Tránsito Europeo.

Seguro

Los precios de envío calculados por la tienda en línea incluyen o excluyen el costo del seguro de transporte. Depende de tu elección. 

En caso de envíos asegurados, si el pedido se pierde o se daña durante el transporte, enviaremos los productos pedidos nuevamente o, si no es posible, le reembolsaremos el costo de los productos perdidos o dañados.

IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)"

Todos los precios de los productos están listados con y sin IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). La tasa de IVA en Polonia es del 23%. Los clientes de la Unión Europea pueden comprar todos nuestros productos sin IVA solo cuando proporcionen un número de IVA europeo VÁLIDO. De lo contrario, la factura se emitirá con el importe del impuesto vigente en el país del comprador.

Todos los clientes de países fuera de la Unión Europea recibirán una factura sin IVA, excepto en el caso de pedidos muy pequeños. En ese caso - a solicitud del cliente - la factura puede emitirse con un IVA del 23%. A veces puede ser más barato para pedidos pequeños porque en ese caso el cliente evitará los costos de los procedimientos aduaneros en Polonia y en el país de entrega.lib

Política de devoluciones

Si necesita devolver un producto, CONTÁCTENOS PRIMERO por fax al +48 32 335 12 49 o por correo electrónico a: pomoc@interprojekt.pl y envíe un formulario RMA ANTES de devolver su producto. Se le asignará un número de RMA y deberá devolver el producto junto con este número de RMA. De lo contrario, su solicitud NO será procesada y su envío será rechazado. Haga clic aquí para completar nuestro formulario de solicitud de RMA y obtener un número de RMAlib

Todos los reembolsos se acreditarán al valor de mercado actual o al precio de compra menor. Todos los devoluciones para obtener un crédito están sujetos a una tarifa de reposición del 15%. No se aceptarán productos para devolución, ya sea para cambio o crédito, a menos que se haya obtenido autorización previa. Las devoluciones para obtener crédito deben recibirse dentro de los 30 días desde la fecha de la factura original. Más allá de este período, el producto solo puede ser intercambiado si está actualmente bajo garantía. Para obtener más información sobre la garantía, contáctenos o consulte las listas de productos en nuestro sitio web.

Todos los productos deben devolverse en su embalaje original con todo el software, unidades de alimentación, cableado y otros elementos intactos; De lo contrario, no se podrán devolver para obtener crédito. Los RMA de reemplazo por adelantado se cobrarán en consecuencia si se devuelven sin los elementos anteriores.

Los números RMA son válidos por un máximo de 30 días. Al devolver un artículo, es importante que lo devuelva con todos los accesorios, manuales, cables, etc., para poder recibir un crédito o cambio a menos que se especifique lo contrario. Los artículos devueltos sin todos los accesorios o los artículos desfigurados estarán sujetos a una tarifa de reposición mínima del 15%. Empaque el artículo devuelto en una caja de envío con el embalaje adecuado. Si no está seguro de cómo empaquetar un artículo para un envío seguro, consúltenos o con una empresa de envío local. El producto que se devuelva con embalaje insuficiente será rechazado y se anulará la garantía. Coloque el número RMA en al menos dos lados del exterior de la caja de envío antes de devolvérnosla.

Cancelar su pedido

El cliente puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado el pago. Pero si desea cancelar un pedido después de enviar el pago por favor contáctenos INMEDIATAMENTE por teléfono o correo electrónico y le daremos más información. A los pedidos ya enviados se les cobrará una tarifa de reposición del 15 % más los gastos de envío.

Controles de exportación y cumplimiento

El Comprador/Distribuidor/Revendedor/Cliente es consciente y reconoce que los productos, todo el hardware y el software comprados a Inter Projekt S.A. registrado en Polonia (ID de IVA: 6312516395) están sujetos a las sanciones impuestas por la Unión Europea (UE), las Naciones Unidas (ONU ), por EE. UU. (por ejemplo, la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos de América (OFAC)) o por otra organización internacional, de la que Polonia es estado miembro y está establecida por leyes nacionales e internacionales vinculantes sobre control de exportaciones y sanciones económicas, restricciones y/o fijadas por la normativa vinculante en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

El Comprador/Distribuidor/Cliente no puede vender, exportar, reexportar, transferir, desviar o disponer de ningún modo, directa o indirectamente, de ningún Producto a ningún destino, entidad o persona prohibida por las leyes o regulaciones de la Unión Europea (UE), las Naciones Unidas. (ONU) y Estados Unidos.

Las sanciones y restricciones de la UE se basan en el artículo 215 del TFUE (Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea) y en las decisiones adoptadas en el marco de la Política Exterior y de Seguridad Común y estas restricciones incluyen, entre otras, países y sujetos como: Burundi, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Guinea, Irán, Libia, Corea del Norte, Somalia, Sudán, Siria, Crimea y Sebastopol, Federación de Rusia, Bielorrusia, Venezuela y/u organizaciones, entidades, personas especificadas y enumeradas en las directivas. Los regímenes de sanciones establecidos por las organizaciones nacionales, de EE. UU. y/u otras organizaciones internacionales pueden ampliar o complementar a los estados, personas y/o entidades determinados por la regulación vinculante de la UE.

Se podría obtener más información:

https://www.gov.pl/web/mswia/lista-osob-i-podmiotow-objetych-sankcjami
https://www.sanctionsmap.eu/#/main https://sanctionssearch.ofac.treas.gov/
https://scsanctions.un.org/consolidated/

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