Condiciones de compra
Envío Internacional
Los pedidos para envío fuera de POLONIA están sujetos a tarifas de envío internacional más altas, aduanas, aranceles e impuestos aplicables, todos los cuales son responsabilidad del cliente. Si está ordenando productos para ser enviados fuera de POLONIA, tenga en cuenta que se le puede pedir que verifique la información de su cuenta o que proporcione un método de pago diferente. Esto es para su protección y para ayudar a reducir los cargos fraudulentos.
El costo de envío será calculado por nosotros individualmente para cada pedido - en función del tamaño y peso de los productos pedidos, su valor y el método de envío solicitado por el cliente (servicio postal, envío exprés, carga aérea, etc.). Para los pedidos realizados a través de esta tienda en línea, el cálculo del costo de envío se realizará automáticamente durante el procedimiento de pedido. Cuando se complete el procedimiento de pedido en línea, recibirá una confirmación del pedido con todos los costos incluidos en su cuenta de correo electrónico. Si se requiere una factura proforma formal, por favor escriba una nota durante el pedido o envíe un correo electrónico con la solicitud como respuesta al mensaje de confirmación del pedido. El tiempo de tránsito de envío depende del método de envío elegido, para el tiempo de tránsito europeo realizado por UPS, por favor revise los Mapas de Tiempo de Tránsito Europeo.
Seguro
Los precios de envío calculados por la tienda en línea incluyen o excluyen el costo del seguro de transporte. Depende de tu elección.
En caso de envíos asegurados, si el pedido se pierde o se daña durante el transporte, enviaremos los productos pedidos nuevamente o, si no es posible, le reembolsaremos el costo de los productos perdidos o dañados.
IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)"
Todos los precios de los productos están listados con y sin IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). La tasa de IVA en Polonia es del 23%. Los clientes de la Unión Europea pueden comprar todos nuestros productos sin IVA solo cuando proporcionen un número de IVA europeo VÁLIDO. De lo contrario, la factura se emitirá con el importe del impuesto vigente en el país del comprador.
Todos los clientes de países fuera de la Unión Europea recibirán una factura sin IVA, excepto en el caso de pedidos muy pequeños. En ese caso - a solicitud del cliente - la factura puede emitirse con un IVA del 23%. A veces puede ser más barato para pedidos pequeños porque en ese caso el cliente evitará los costos de los procedimientos aduaneros en Polonia y en el país de entrega.lib
Política de devoluciones
Si necesita devolver un producto, CONTÁCTENOS PRIMERO por fax al +48 32 335 12 49 o por correo electrónico a: pomoc@interprojekt.pl y envíe un formulario RMA ANTES de devolver su producto. Se le asignará un número de RMA y deberá devolver el producto junto con este número de RMA. De lo contrario, su solicitud NO será procesada y su envío será rechazado. Haga clic aquí para completar nuestro formulario de solicitud de RMA y obtener un número de RMAlib
Todos los reembolsos se acreditarán al valor de mercado actual o al precio de compra menor. Todos los devoluciones para obtener un crédito están sujetos a una tarifa de reposición del 15%. No se aceptarán productos para devolución, ya sea para cambio o crédito, a menos que se haya obtenido autorización previa. Las devoluciones para obtener crédito deben recibirse dentro de los 30 días desde la fecha de la factura original. Más allá de este período, el producto solo puede ser intercambiado si está actualmente bajo garantía. Para obtener más información sobre la garantía, contáctenos o consulte las listas de productos en nuestro sitio web.
Todos los productos deben devolverse en su embalaje original con todo el software, unidades de alimentación, cableado y otros elementos intactos; De lo contrario, no se podrán devolver para obtener crédito. Los RMA de reemplazo por adelantado se cobrarán en consecuencia si se devuelven sin los elementos anteriores.
Los números RMA son válidos por un máximo de 30 días. Al devolver un artículo, es importante que lo devuelva con todos los accesorios, manuales, cables, etc., para poder recibir un crédito o cambio a menos que se especifique lo contrario. Los artículos devueltos sin todos los accesorios o los artículos desfigurados estarán sujetos a una tarifa de reposición mínima del 15%. Empaque el artículo devuelto en una caja de envío con el embalaje adecuado. Si no está seguro de cómo empaquetar un artículo para un envío seguro, consúltenos o con una empresa de envío local. El producto que se devuelva con embalaje insuficiente será rechazado y se anulará la garantía. Coloque el número RMA en al menos dos lados del exterior de la caja de envío antes de devolvérnosla.
Cancelar su pedido
El cliente puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado el pago. Pero si desea cancelar un pedido después de enviar el pago por favor contáctenos INMEDIATAMENTE por teléfono o correo electrónico y le daremos más información. A los pedidos ya enviados se les cobrará una tarifa de reposición del 15 % más los gastos de envío.
Controles de exportación y cumplimiento
Buyer/Distributor/Reseller/Customer is aware and acknowledges that the products, all hardware, software purchased from Inter Projekt S.A. registered in Poland (VAT ID: 6312516395 ) are subject to the sanctions imposed by European Union (EU), United Nations (UN), by USA (e.g., The Office of Foreign Assets Control of United States of America (OFAC)) or by another international organisation, to which Poland is a member state and set by binding national and international laws on export control and economic sanctions, restrictions and/or set by the binding regulation on prevention of money laundering and terrorism financing.
Buyer/Distributor/Customer may not directly or indirectly sell, export, reexport, transfer, divert, or otherwise dispose of any Products to any destination, entity, or person prohibited by the laws or regulations of the European Union (EU), United Nations (UN) and USA.
EU sanctions and restrictions are based on Article 215 TFEU (Treaty on the Functioning of the European Union) and decisions adopted in the framework of the Common Foreign and Security Policy and these restrictions include but are not limited to such countries and subjects as: Burundi, Central African Republic, Democratic Republic of the Congo, Guinea, Iran, Libya, North Korea, Somalia, Sudan, Syria, Crimea and Sevastopol, Russian Federation, Belarus, Venezuela and/or organizations, entities, persons specified and listed in the directives. Sanction regimes established by the national, USA and/or other International Organisations may expand/supplement states, persons and/or entities determined by the EU binding regulation.
Se podría obtener más información:
https://www.gov.pl/web/mswia/lista-osob-i-podmiotow-objetych-sankcjami
https://www.sanctionsmap.eu/#/main https://sanctionssearch.ofac.treas.gov/
https://scsanctions.un.org/consolidated/
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