Si necesita devolver un producto, POR FAVOR CONTÁCTENOS PRIMERO por fax al +48 32 335 12 49 o por correo electrónico a: pomoc@interprojekt.pl y envíe el formulario RMA ANTES de devolver el producto. Se le emitirá un número de RMA y deberá devolver el producto junto con dicho número. De lo contrario, su solicitud NO será procesada y el envío será rechazado. Haga clic aquí para completar el formulario de solicitud RMA y obtener un número de RMA.

Todos los reembolsos se abonarán por el menor valor entre el valor de mercado actual y el precio de compra. Todas las devoluciones para abono están sujetas a una tasa de reposición del 15 %. No se aceptarán devoluciones, ya sea para cambio o abono, sin autorización previa. Las devoluciones para abono deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura original. Pasado este plazo, el producto solo podrá cambiarse si aún está en garantía. Por favor, contáctenos o consulte las fichas de producto en nuestro sitio web para más información sobre la garantía.

Todos los productos deben devolverse en su embalaje original con todo el software, fuentes de alimentación, cableado y demás elementos intactos; de lo contrario, no podrán devolverse para abono. Los RMA de sustitución anticipada se facturarán en consecuencia si se devuelven sin los elementos mencionados.

Los números de RMA son válidos por un máximo de 30 días. Al devolver un artículo, es importante devolverlo con todos los accesorios, manuales, cables, etc., para recibir un abono o un cambio, salvo que se indique lo contrario. Los artículos devueltos sin todos los accesorios o los artículos deteriorados estarán sujetos a una tasa mínima de reposición del 15 %. Embale el artículo de devolución en una caja de envío con un embalaje adecuado. Si no está seguro de cómo embalar un artículo para un envío seguro, consúltenos o consulte a una empresa de transporte local. El producto devuelto con un embalaje insuficiente será rechazado y su garantía quedará anulada. Coloque el número de RMA en al menos dos lados del exterior de la caja de envío antes de devolverlo.