9.00 -17.00 
UniFi Professional Site Support 1y Business Hours EU
| Producent | Ubiquiti |
|---|
Roczna subskrypcja wsparcia technicznego UniFi w godzinach pracy (8×5) na terenie UE. Zdalna pomoc, doradztwo konfiguracyjne i obsługa zgłoszeń.
Ubiquiti UniFi Professional Site Support 8x5 1Y EU (UI-ProSupport-1Y-BH-EU-D)
Opis
UI-ProSupport-1Y-BH-EU-D to roczna subskrypcja usługi wsparcia technicznego Ubiquiti UniFi Professional Site Support, świadczona w dni robocze w godzinach 8:00–17:00 (czas lokalny). Usługa przeznaczona jest dla klientów z Unii Europejskiej oraz regionu EMEA, zapewniając dostęp do zespołu inżynierów wsparcia technicznego producenta.
Wsparcie obejmuje pomoc zdalną w zakresie diagnostyki, konfiguracji i rozwiązywania problemów w obrębie infrastruktury UniFi. Subskrypcja przypisywana jest cyfrowo do organizacji UniFi i obejmuje wszystkie komponenty programowe i sprzętowe powiązane z daną strukturą logiczną.
Wsparcie techniczne świadczone jest wyłącznie w języku angielskim – szczegóły dostępne na stronie producenta: ui.com/site-support
Najważniejsze cechy
- Wsparcie techniczne w dni robocze (poniedziałek–piątek, 8:00–17:00 czasu lokalnego)
- 12-miesięczna licencja powiązana z kontem UniFi Organization
- Obsługa systemów UniFi Network, Protect, Access, Talk
- Pomoc zdalna: diagnostyka, konfiguracja, analiza zgłoszeń
- Obsługa zgłoszeń z najwyższym priorytetem w godzinach pracy
- Bezpośredni kontakt z certyfikowanym zespołem Ubiquiti
| SKU | UI-ProSupport-1Y-BH-EU-D |
| Czas trwania wsparcia | 12 miesięcy |
| Godziny dostępności | pon.–pt., 8:00–17:00 (czas lokalny) |
| Region świadczenia | Unia Europejska / EMEA |
| Obsługiwane produkty | Ekosystem UniFi |
| Typ wsparcia | Zdalna pomoc techniczna |
| Dostarczenie | Licencja cyfrowa przypisana do konta UniFi |
Podsumowanie
Usługa UI-ProSupport-1Y-BH-EU-D dedykowana jest dla firm i integratorów działających na rynku europejskim, którzy oczekują profesjonalnego wsparcia technicznego w standardowych godzinach pracy. Subskrypcja obejmuje całość środowiska UniFi przypisanego do jednej organizacji i zapewnia pomoc producenta w zakresie konfiguracji, diagnostyki oraz utrzymania systemu.
UI-ProSupport-1Y-BH-EU-D to rozwiązanie zapewniające wsparcie techniczne dla platformy UniFi w godzinach pracy – z gwarantowanym dostępem do inżynierów Ubiquiti oraz obsługą zgłoszeń i doradztwem konfiguracyjnym.
| Producent | Ubiquiti |
|---|---|
| GPSR kontakt | Ubiquiti International Holding B.V. Ekkersrijt 3102, 5692 CC Son en Breugel support@ui.com |