UniFi Professional Site Support 1y 24x7 EU
Producent | Ubiquiti |
---|
Roczna subskrypcja wsparcia UniFi z całodobowym dostępem (24/7) w regionie UE. Obejmuje pomoc techniczną, diagnostykę i obsługę krytycznych zgłoszeń.
Ubiquiti UniFi Professional Site Support 24x7 1Y EU (UI-ProSupport-1Y-24x7-EU-D)
Opis
UI-ProSupport-1Y-24x7-EU-D to roczna subskrypcja wsparcia technicznego klasy enterprise dla środowisk UniFi wdrażanych w Europie (UE/EMEA). Usługa zapewnia całodobowy dostęp (24/7) do certyfikowanego zespołu wsparcia Ubiquiti, oferując zdalną pomoc techniczną, diagnostykę oraz priorytetową obsługę zgłoszeń w dowolnym momencie.
Subskrypcja jest przeznaczona dla środowisk wymagających ciągłej dostępności, zgodności z wewnętrznymi SLA oraz bezpośredniego kontaktu z producentem. Licencja jest przypisywana do konta UniFi Organization i obejmuje całość infrastruktury sprzętowej i programowej przypisanej do danej organizacji.
Wsparcie techniczne świadczone jest wyłącznie w języku angielskim – szczegóły dostępne na stronie producenta: ui.com/site-support
Najważniejsze cechy
- Całodobowy dostęp do inżynierów wsparcia Ubiquiti
- Wsparcie zdalne, diagnostyka, pomoc konfiguracyjna
- Obsługa systemów UniFi Network, Protect, Access, Talk
- 12-miesięczna licencja przypisywana do organizacji UniFi
- Obsługa zgłoszeń z najwyższym priorytetem (klasa Enterprise)
- Kontakt przez portal wsparcia, e-mail i telefon


SKU | UI-ProSupport-1Y-24x7-EU-D |
Czas trwania wsparcia | 12 miesięcy |
Godziny dostępności | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
Region świadczenia | Unia Europejska / EMEA |
Obsługiwane produkty | Ekosystem UniFi |
Typ wsparcia | Zdalna pomoc techniczna |
Poziom obsługi | Enterprise (najwyższy priorytet przez całą dobę) |
Dostarczenie | Licencja cyfrowa przypisana do UniFi Organization |
Podsumowanie
Usługa UI-ProSupport-1Y-24x7-EU-D przeznaczona jest dla organizacji, które wymagają stałego dostępu do wsparcia technicznego dla środowisk UniFi. Subskrypcja zapewnia zgodność z politykami ciągłości działania, umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów oraz gwarantuje bezpośredni kontakt z producentem. Obsługuje wszystkie platformy UniFi.
UI-ProSupport-1Y-24x7-EU-D to kompleksowe wsparcie techniczne UniFi z dostępem 24/7, dedykowane dla klientów w Europie, którzy oczekują wysokiej dostępności, bezpośredniego wsparcia producenta i natychmiastowej reakcji na incydenty sieciowe.
Producent | Ubiquiti |
---|---|
GPSR kontakt | Ubiquiti International Holding B.V. Ekkersrijt 3102, 5692 CC Son en Breugel support@ui.com |